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供应好视通远程客户服务平台
收藏 2012-06-05
通过好视通(www.fsmeeting.com)服务平台将体验到全新的，低碳高效的新一代客户服务模式。您可以在线解决客户的疑问，可远程控制系统用户桌面，并查找，修复发现的问题维护系统安全等。
如某设计公司技术人员小吴在深圳接到北京客户咨询电话，客户反馈模具设计图纸和刚拿到实际样品的差距。 小吴通过好视通平台实时观看到样品，并在好视通平台的白板上看到实际图纸，经过双方对图纸，实际样品的语音讨论，检测*后发现设计图纸在设计时未考虑到生产过程的一些实际环境问题，小吴当即现场更改图纸，而整个过程中客户都能在自己电脑上看到，并实时提出自己的意见。小吴改好图纸后，利用好视通的数据传输功能将新图纸发送给客户，整个过程从客户发现问题咨询，到问题定位，问题解决不过1个小时的时间，而且是发生在深圳，北京两个相隔数千公里的城市。两方均是通过普通电脑，普通摄像头，ADSL接入互联网。
这将革命性的变更技术服务类，设计服务类，咨询服务类行业的服务模式。能极大的提高沟通效率，降低客户服务成本，提高客户响应时间。对公司的利润率将是革命性的提升。
联系方式：0755-36939910
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